2019/08/01
【重要なお知らせ】ぴ~ぷるチューナー「品番TZ-DCH505」一部サービス終了のご案内
2019年8月1日
唐津ケーブルテレビジョン加入者さま 各位
株式会社 唐津ケーブルテレビジョン
ぴ~ぷるチューナー「品番TZ-DCH505」一部サービス終了のご案内
日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、弊社が提供しておりますぴ~ぷるチューナーのうち、「TZ-DCH505」での地上デジタル放送サービスにつきまして、2020年3月31日をもって終了させていただこととなりました。
これは、当機種が採用している伝送方式(トランスモジュレーション方式)が、電波帯域の逼迫等により今後利用が難しくなる見通しのためです。
サービスの終了に伴い当機種での地上デジタル放送は視聴できなくなります。
ご利用のお客様に大変ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、多チャンネル放送(衛星放送)につきましては当機種でも引き続き視聴可能ですが、2006年の提供から13年以上が経過し、
機器の老朽化から不具合や誤作動のリスクが高まっておりますため、後継機種への交換をお勧め致します。機種交換は原則無償で対応させていただきます。
後継機種では機能や操作性も拡充しています。この機会に機種交換のご検討をお願い申し上げます。
○終了するサービスについて
対象機種 | ぴ~ぷるチューナー「品番TZ-DCH505」 |
---|---|
終了するサービス | 上記機種による地上デジタル放送(ぴ~ぷる放送を含む)の視聴 |
終了日時 | 2020年3月31日(火)午前10:00までに終了します なお、ぴ~ぷる放送は2020年3月2日に終了予定です。 |
その他 | 地上デジタルチューナー内蔵テレビや、当機種以外のぴ~ぷるチューナーでの地上デジタル放送の視聴には影響はございません。 なお当機種を引続き使用される場合でも利用料金の変更はございません。 (多チャンネル放送(衛星放送)を視聴するための機器のため) |
○当機種(品番TZ-DCH505)紛失の場合
本来ですと機器本体(リモコン等を含む)の損害金約35,000円が発生しますが、今回は解約料3、000円(税別)のみでお手続きをさせていただきます。
解約手続きをされなかった場合、引き続き毎月の利用料が発生しますのでご留意ください。
(機種交換も可能です)
○機種交換の際のご注意
機種交換作業は原則無償で対応させていただきますが、月々の利用料は機種により異なるものがございます。ご確認・ご了解のうえ機種の選定をお願い致します。
本来ですと機器本体(リモコン等を含む)の損害金約35,000円が発生しますが、今回は解約料3、000円(税別)のみでお手続きをさせていただきます。
解約手続きをされなかった場合、引き続き毎月の利用料が発生しますのでご留意ください。
(機種交換も可能です)
○機種交換の際のご注意
機種交換作業は原則無償で対応させていただきますが、月々の利用料は機種により異なるものがございます。ご確認・ご了解のうえ機種の選定をお願い致します。
<本件に関するお客さまからのお問い合わせ先>
ぴ~ぷるカスタマーセンター
TEL:0120-34-9686
受付時間:平日 9:30~19:30 土曜 9:30~17:00
ぴ~ぷるカスタマーセンター
TEL:0120-34-9686
受付時間:平日 9:30~19:30 土曜 9:30~17:00