2022/04/01

平素よりケーブルラインをご利用いただきありがとうございます。

2020年12月1日に「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」が施行され、公共インフラとして「電話リレーサービス」が定められました。
電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある方と支障のない方との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。公共インフラとして整備するにあたり、サービスを適正かつ確実に提供するために必要となる費用を、各電話提供事業者が応分に負担する方針となりました。

これに伴い、弊社で提供しております電話サービス(ぴ～ぷるフォン)をご利用の方について、2022年4月より「電話リレーサービス料」をご負担いただくこととなりました。
公共インフラとしての電話リレーサービスの適正かつ確実な提供を確保できるよう、お客様にもご協力いただくものとなります。何卒お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

ぴ～ぷるフォン

2022年4月1日(金)より適用

電話リレーサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)が定めた番号単価を元に、特定電話提供事業者(サービス提供元事業者...NTTドコモ、KDDI、NTTコミュニケーションズ)が設定した金額に準じてご請求いたします。番号単価は年度ごとに見直しが行われます。2022年度以降の請求額は、決定次第ご案内いたします。また今後変更となる場合は、変更の前日までに弊社ウェブサイトでお知らせいたします。

なお、2021年度における各月毎の番号単価(1電話番号あたりのご請求金額)は下記の通りとなります。

ります。

各月における弊社各サービスご利用料金に合算してご請求申し上げます。なお、請求額に1円未満の端数が生じた場合は切り捨てとなります。

電話リレーサービスについての詳細や、制度自体に関しましては、下記の各ページをご覧下さい。

• 総務省｜電話リレーサービス
• 一般財団法人 日本財団電話リレーサービス (電話リレーサービス提供機関)
• 一般社団法人 電気通信事業者協会 電話リレーサービス支援業務 (電話リレーサービス支援機関)

上記金額(税込)は、消費税を含む金額となります。

上記「番号単価」は1電話番号当たりの料金です。複数サービス・回線をご利用の場合、対象となる回線(電話番号)数分が加算されます。
新規ご契約を頂いた回線については、ご利用開始当月分からの請求となります。