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メンテナンス/障害情報

2017/03/17

ネットワーク機器工事に伴うサービス停止のお知らせ(H29.3.22複数エリア)

平成29年3月17日
唐津ケーブルテレビジョン加入者さま 各位
株式会社 唐津ケーブルテレビジョン

ネットワーク機器メンテナンス工事に伴うサービス停止のお知らせ

日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にてネットワーク機器メンテナンス工事を実施いたします。
このメンテナンス工事に伴い、対象エリアで一時的に弊社のサービスが停止いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、みなさまのご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
工事日 ・平成29年 3月 22日(水)
 午前 2時 ~ 午前 5時 の間で
 10分程度の停止が数回発生します。
対象エリア ・唐津市相知町の全域
・下記地区の全域もしくは一部
  西大島、東大島、海岸通、妙見、西唐津、
  二タ子3丁目、西浜町、西旗町、
  南富士見町、富士見町、朝日町、元旗町、
  菜畑、江川町、坊主町、北城内、南城内、
  西城内、東城内、大名小路
※対象となるお客様にはぴ~ぷるネットご加入時に
 登録して頂いた~~@**.people-i.ne.jpの
 メールアドレスにお知らせを送信しています。
停止サービス ・ぴ~ぷるネット(インターネット)
・ぴ~ぷる電話(ぴ~ぷるフォンのみ)
  ※ケーブルラインサービスは上記時間内も
   引き続きご使用いただけます。
※工事終了時間後もぴ~ぷるネット・ぴ~ぷる電話がご利用いただけないときは、
 モデム・ルーター・ぴ~ぷる電話用ターミナルアダプタの再起動で復旧する場合がございます。
 再起動しても復旧しない場合は下記カスタマーセンターまでご連絡ください。

※諸事情により工事が延期となる場合がございます。
 予めご容赦下さいますようお願い申し上げます。

今後もテレビの停波・通信の停止が無いように努め、地域の安全・安心を守るために
施設の品質・信頼性の向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。


以上
<本件に関するお客さまからのお問い合わせ先>
ぴ~ぷるカスタマーセンター
TEL:0120-34-9686
受付時間:平日 9:30~19:30 土曜 9:30~17:00
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【受付時間】(日曜・祝日 休み)
平日9:30~19:30
土曜9:30~17:00
※上記時間帯以外は時間外受付センターにて受付のみ承ります。
内容によっては翌営業日の対応となりますので、ご了承下さい。

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